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Conditions Générales d'Utilisation October

Disclaimer

Ceci est une traduction française des conditions générales espagnoles, seule la version originale espagnole fait autorité.

Bienvenue sur le site web es.october.eu et app.october.eu (ci-après la "plate-forme

")
.

Les présentes conditions générales d'utilisation (

"

CGU

"),

ainsi que les conditions particulières qui pourraient être établies, réglementent l'accès et l'utilisation du site web https://es.october.eu, propriété de October España Plataforma de Financiación Participativa S.L. ("October España"), plate-forme de financement participatif autorisée par la Commission nationale du marché des valeurs mobilières ("CNMV

") et

enregistrée sous le numéro 8.

October

España est une société espagnole, ayant le numéro d'identification fiscale B-87607651 et son siège social à la Plaza de Santa Bárbara, 5, 4º izq, 28004, Madrid, dûment inscrite au Registre du commerce de Madrid au tome 35040, folio 121, section 8, feuille M-630192, entrée 1

Préambule

Dans les paragraphes suivants, octobre fait référence à October SA et à ses filiales. À l'article 8, le compte d'octobre fait référence au compte ouvert sur app.october

.

eu
 et au compte de paiement qui lui est associé.

Accès au site

1.1

.

October

Spain n'

est

pas un

établissement

de

crédit ni une société de services d'investissement. La fonction

d'October

Spain

est de mettre

en

contact des investisseurs, qui agiront en tant que prêteurs, et des promoteurs, qui acquerront la position d'emprunteurs, ainsi que l'exercice d'autres fonctions visant à la formalisation et à la gestion d'un contrat de prêt entre eux

  • Cette participation à des prêts par le biais de la Plateforme implique le risque de perte totale ou partielle du capital investi, le risque de ne pas obtenir le rendement escompté sur l'investissement et le risque de manque de liquidité de l'investissement.
  • Que les projets ne sont pas soumis à l'autorisation ou à la supervision de la CNMV ou de la Banque d'Espagne et que les informations fournies par le promoteur ne seront pas examinées par celles-ci.
1.

2) Enregistrement

de l'investisseur
 Pour

devenir un investisseur sur la plate-forme, l'utilisateur doit remplir les conditions suivantes

  • Être une personne physique, âgée de plus de 18 ans et résidant dans l'Union européenne ou une société commerciale domiciliée dans l'Union européenne.
  • Ne pas être considéré comme un "citoyen américain" selon les autorités fiscales américaines.
  • Disposer d'une adresse électronique valide et d'un numéro de téléphone portable.
  • Avoir un compte bancaire ouvert dans la zone euro.
  • Suivez les quatre étapes suivantes :
  • Acceptation des conditions d'utilisation
  • Authentification
  • Processus KYC (Know Your Client)
  • Avertissement de risque et limite d'investissement
  • Attribution du porte-monnaie électronique

1.2.1 Étape 1 - Acceptation des conditions générales

Afin d'accéder aux services de la plate-forme et à la liste des projets publiés, l'utilisateur doit
  • Entrez dans les champs indiqués à cet effet
    • Dans le cas d'une personne physique, le nom et le(s) prénom(s), et dans le cas d'une personne morale, la raison sociale et le C.I.F., le nom et le(s) prénom(s) de la personne physique qui la représente et la fonction ou le titre en vertu duquel elle la représente.
    • Un compte de courrier électronique valide ("compte de courrier électronique associé").
    • Un mot de passe.
  • Acceptez les présentes conditions générales ainsi que les conditions générales d'utilisation des systèmes de paiement Lemon Way sur le lien es.october.eu/cgu-lemonway, en cochant les cases prévues à cet effet.
  • Confirmez l'adresse électronique fournie en cliquant sur le lien que la plate-forme aura envoyé à cette adresse. De cette façon, l'adresse électronique de l'utilisateur sera enregistrée comme son "compte de courrier électronique associé".

Une fois

ces étapes franchies, la Plateforme proposera à l'utilisateur de recevoir régulièrement une newsletter qui comprendra les nouveaux projets disponibles, ainsi que l'évolution des projets en cours. Si l'utilisateur souhaite s'abonner à cette newsletter, il lui suffira de cocher la case prévue à cet effet

.

Une fois les étapes ci-dessus franchies, l'utilisateur pourra (i) poursuivre le processus d'inscription, ou (ii) ne pas poursuivre l'inscription et accéder à la Plateforme en tant que "visiteur", ce qui lui permettra uniquement de consulter les projets publiés et leurs caractéristiques, mais pas d'investir dans ceux-ci

.

1.2.2 Étape

2
  • Il vous sera demandé des informations supplémentaires (y compris, mais sans s'y limiter, un numéro de téléphone ("numéro de téléphone associé") auquel seront envoyées les clés pour le processus d'authentification sécurisé en deux étapes ("processus d'authentification"), tel que défini au point suivant.
  • Il lancera le processus d'authentification
    • Identification de l'utilisateur par l'introduction, dans les champs prévus à cet effet, du compte de courrier électronique associé et du mot de passe créé.
    • Authentification par l'envoi d'un SMS avec un code de signature au numéro de téléphone associé, que l'utilisateur doit saisir dans le champ prévu à cet effet pour confirmer son inscription sur la Plateforme et exprimer son plein consentement à adhérer aux CGV.
Le

mot de passe choisi par l'utilisateur, ainsi que le compte de courrier électronique et le numéro de téléphone associés, sont des moyens d'identification de l'utilisateur sur la Plateforme. L'utilisateur reconnaît qu'il sera de sa seule responsabilité de prendre les mesures appropriées pour assurer la confidentialité de ces données ainsi que de toutes les informations et activités réalisées sur la Plateforme par tout tiers utilisant ces données

.1.2.3 Étape 3 - Processus KYC ("Know Your Client"

)En sa qualité d'intermédiaire dans l'octroi de prêts par le biais de la Plateforme, October España est soumise à la réglementation en vigueur sur la prévention du blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Pour cette raison, avant de pouvoir accéder à tous les services de la Plateforme et, en particulier, de pouvoir investir conformément à la clause 2 des présentes CGS, l'utilisateur doit télécharger les deux documents suivants en format électronique

sur la Plateforme
  • Un document d'identification personnel
    • Dans le cas d'une personne physique, l'un des trois documents suivants
      • Passeport valide (pages 2 et 3) en couleur
      • Carte nationale d'identité en vigueur (recto et verso) en couleur
      • Permis de séjour valable (recto et verso) en couleur
    • Dans le cas d'une personne morale
      • Un document prouvant son existence et contenant sa raison sociale, sa forme juridique, son adresse, l'identité de ses administrateurs, ses statuts et son numéro d'identification fiscale. Dans le cas des personnes morales de nationalité espagnole, un certificat du registre du commerce contenant les informations susmentionnées peut être présenté.
      • Une des pièces d'identité suivantes du propriétaire réel de la société (celui qui détient plus de 25% du capital social ou des droits de vote)
    • Une deuxième carte d'identité
      • Tous les documents ci-dessus sont valables (mais la principale preuve d'identité téléchargée doit être différente),
      • Permis de conduire,
      • Carte de santé (espagnole ou européenne),
      • Dernière déclaration d'impôt sur le revenu,
      • Livret de famille (acte de naissance, acte de mariage)
      • Tout autre document contenant les éléments d'identification requis : nom, prénom, date et lieu de naissance
  • Certificat de propriété d'un compte bancaire ouvert auprès d'une entité domiciliée en Espagne ou dans l'Union européenne. Un reçu bancaire peut être accepté à condition qu'il contienne le numéro de compte complet et le nom complet du client. Le titulaire du compte doit correspondre au document prouvant son identité. Dans le cas d'une banque en ligne, une preuve de résidence de moins d'un an sera demandée au nom de l'utilisateur.

Cette étape de vérification est entièrement manuelle

et

peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables

.

Toute déclaration fausse ou incorrecte peut faire l'objet d'un traitement spécifique visant à prévenir la fraude

.1.2.4

  • Des risques liés à l'investissement dans des projets de financement participatif.
  • Que leur investissement total au cours des douze derniers mois dans les projets publiés par l'ensemble des plateformes de financement participatif ne puisse dépasser le seuil de 10 000 euros.
  • Que leur investissement dans le même projet publié par la plateforme ne peut pas dépasser le seuil de 2 000 euros.

L'utilisateur acceptera la déclaration faite par la Plateforme au moyen d'un Processus d'Authentification selon les termes établis dans la clause 1.2

.2

.

ci-dessus

.

1.2.5 Étape 5.- Attribution du compte de paiementAvant

de

pouvoir procéder à des investissements à travers la Plate

forme, l'utilisateur

devra effectuer un dépôt initial, d'un montant minimum de 50 euros, sur le compte de paiement d'octobre qu'il aura dans Lemon Way. Le dépôt peut être effectué par paiement par carte de crédit (maximum de 1.000 euros par transaction, avec une limite de 2.000 euros dans les 30 derniers jours) ou par virement bancaire. De cette façon, la Plateforme pourra vérifier la véracité des coordonnées bancaires fournies

par l'utilisateur.

Chaque utilisateur aura son propre compte de paiement d'octobre dans Lemon Way à partir duquel il pourra attribuer des fonds aux différents projets publiés sur la Plate

forme

.

Avec cette

dernière étape, l'

inscription de l'utilisateur comme investisseur

sera complétée

1.4 Enregistrement des promoteurs

Pour

devenir promoteur et présenter un projet sur la plate-forme, l'utilisateur doit remplir les conditions suivantes

  • Être une PME ayant son siège social en Espagne ou dans l'Union européenne et avoir clôturé au moins un exercice comptable.
  • Disposer d'une adresse électronique valide et d'un numéro de téléphone portable.
  • Avoir un compte bancaire ouvert dans un établissement de crédit en Espagne ou dans l'Union européenne.
  • Suivez les quatre étapes suivantes
    • Acceptation de la CGU
    • Authentification
    • Présentation du projet, de l'entreprise et de son équipe de direction
    • Processus KYC ("Know Your Client")
    • Évaluation du comité de crédit
    • Acceptation et enregistrement des projets

1.4.1 Étape 1 - Acceptation de la GTU

Afin d'accéder aux services de la plate-forme et de soumettre un projet de financement, l'utilisateur doit

  • Entrez dans les champs indiqués à cet effet
    • Dans le cas d'une personne physique, le nom et le(s) prénom(s), et dans le cas d'une personne morale, la raison sociale et le C.I.F., le nom et le(s) prénom(s) de la personne physique qui la représente et la fonction ou le titre en vertu duquel elle la représente.
    • Un compte de courrier électronique valide ("Associated Email Account").
    • Un mot de passe.
  • Acceptez les présentes conditions générales ainsi que les conditions générales d'utilisation des systèmes de paiement Lemon Way en cliquant sur ce lien et en cochant les cases prévues à cet effet.
  • Confirmez l'adresse électronique fournie en cliquant sur le lien que la plate-forme aura envoyé à cette adresse. De cette façon, l'adresse électronique de l'utilisateur sera enregistrée comme son "compte de courrier électronique associé".

Une fois ces procédures terminées, l'utilisateur peut poursuivre le processus d'enregistrement, ou ne pas poursuivre

l'

enregistrement

et accéder à la Plateforme en tant que "visiteur", ce qui lui permettra uniquement de voir les projets publiés par d'autres promoteurs et leurs caractéristiques

.1.4.2 Étape

2
  • Des informations complémentaires vous seront demandées (notamment un numéro de téléphone ("numéro de téléphone du partenaire") et le lien avec l'entreprise qui sollicite le financement).
  • Vous lancerez le processus d'authentification sécurisée en deux étapes
    • Identification de l'utilisateur en entrant le compte e-mail associé et le mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
    • Authentification par l'envoi d'un SMS au numéro de téléphone associé avec un code de signature que l'utilisateur doit saisir dans le champ prévu à cet effet pour confirmer son inscription sur la Plateforme et exprimer son plein consentement à adhérer à l'UGT.
Le

mot de passe choisi par l'utilisateur, ainsi que le compte e-mail et le numéro de téléphone associés, sont des moyens d'identification de l'utilisateur sur la plate-forme. L'utilisateur reconnaît qu'il sera seul responsable de prendre les mesures appropriées pour assurer la confidentialité de ces données, ainsi que de toutes les informations et activités réalisées sur la plate-forme par tout tiers utilisant ces données

.

La

plate-forme

se réserve le droit de ne pas agir sur les instructions de l'utilisateur en cas de soupçons fondés selon lesquels la personne inscrite sur le compte de l'utilisateur n'est pas le véritable propriétaire, ainsi qu'en cas d'indications d'activités illégales ou frauduleuses ou d'utilisation non autorisée

du compte

  • À propos du projet
    • Nom du projet
    • Objet et but de la demande de financement
    • Montant du financement souhaité
    • Estimation de la durée du financement
    • Description qualitative du projet avec texte et images
  • À propos de l'équipe
    • Description des organes de la société et de l'équipe de direction
    • Identité et curriculum vitae des administrateurs et des dirigeants de la société
    • Le rôle et les fonctions des administrateurs et des dirigeants de l'entreprise
    • Numéro d'employé
  • À propos de la société
    • Description de l'entreprise et de son plan d'activités
    • Nom de l'entreprise, siège social et domaine internet
    • Numéro d'identification fiscale
    • Forme d'organisation de la société
    • Description de la situation financière et de la structure du capital social et de la dette
    • Documentation
      • Attestation du Registre du commerce, dans le cas d'une PME espagnole, ou document attestant de son existence et contenant sa raison sociale, sa forme juridique, son adresse, l'identité de ses dirigeants, ses statuts et son numéro d'identification fiscale.
      • Copie des documents d'identité des administrateurs et directeurs de la société.
      • Les comptes annuels des trois dernières années de l'entreprise.
1.

4.4 Étape 4 - Processus KYC ("Know Your Client"

)En tant qu'

intermédiaire dans l'octroi de prêts à travers la Plateforme, Octobre Espagne est soumis à la réglementation en vigueur sur la prévention du blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Pour cette raison, avant de pouvoir accéder à tous les services de la Plateforme et, en particulier, de publier un projet de financement sur la Plateforme conformément à la clause 2 de ces CGS, l'utilisateur doit télécharger la documentation suivante en format électronique sur

la Plateforme
  • Un document prouvant son existence et contenant sa dénomination sociale, sa forme juridique, son adresse, l'identité de ses directeurs, ses statuts et son numéro d'identification fiscale. Dans le cas des personnes morales de nationalité espagnole, un certificat du registre du commerce contenant les informations susmentionnées peut être présenté.
  • Une des pièces d'identité suivantes du propriétaire réel de la société (celui qui détient plus de 25 % du capital social ou des droits de vote)
    • Passeport en cours de validité (pages 2 et 3)
    • Document d'identité national en cours de validité (recto et verso)
    • Permis de séjour en cours de validité (recto et verso)
  • S'il n'y a pas de propriétaire réel, l'un des documents d'identification personnelle suivants de l'administrateur ou des administrateurs de la société
    • Passeport en cours de validité (pages 2 et 3)
    • Carte nationale d'identité en vigueur (recto et verso)
    • Permis de séjour en cours de validité (recto et verso)
  • Certificat de propriété d'un compte bancaire ouvert auprès d'une entité domiciliée en Espagne ou dans l'Union européenne. Un reçu bancaire peut être accepté à condition qu'il indique le numéro de compte complet et le nom complet du client. Le titulaire du compte doit correspondre à la carte d'identité fournie.
La fourniture des documents susmentionnés est obligatoire et si le Promoteur ne les fournit pas dans leur intégralité, la Plateforme peut lui refuser l'accès à tout ou partie de ses services. Toute déclaration fausse ou incorrecte peut faire l'objet d'un traitement spécifique afin de prévenir toute fraude

.1.4.5 Étape 5. Évaluation par le Comité de créditUne fois

le

processus

d'

enregistrement

terminé, un analyste de l'équipe d'October Spain contactera le Promoteur pour affiner le projet, demander des documents et des informations supplémentaires si nécessaire et préparer son analyse, qui sera ensuite officiellement soumise au Comité de crédit d'October Spain

. Le Promoteur garantit à la Plateforme que toutes les informations fournies lors du processus d'enregistrement sont vraies et exactes à tous égards et s'engage à les mettre à jour et à communiquer les modifications à la Plateforme

.

Le

Promoteur convient qu'il sera responsable vis-à-vis des investisseurs des informations

fournies

à la

Le service de dépôt électronique est gratuit.

Docusign enverra au promoteur un courrier électronique donnant accès aux contrats et à partir duquel vous pourrez procéder à leur signature à l'aide du mot de passe unique qui aura été envoyé parallèlement à votre téléphone portable. Une fois les contrats signés par le promoteur, les deux parties recevront par courrier électronique une copie signée de chaque contrat qui sera archivée et conservée correctement d'ici le mois d'octobre. Docusign, à son tour, conservera une copie de chaque contrat dans ses propres dossiers pendant une période de 10 ans

.2. Services offerts par la plate-formeOctobre

Espagne est une plate-forme de financement participatif qui sert d'intermédiaire dans l'octroi de prêts aux PME, mettant en contact

des

investisseurs

individuels qui souhaitent

investir

dans

des

projets obtenant un rendement et des promoteurs à la recherche de financement pour leurs projets

.2.1

  • Description de la société, de ses organes et de son plan d'affaires.
  • Identité et curriculum vitae des administrateurs et directeurs
  • Nom de la société, siège social, adresse du domaine internet et numéro d'enregistrement de l'émetteur.
  • Forme d'organisation sociale.
  • Nombre d'employés.
  • Description de la situation financière.
  • Structure du capital social et de la dette.
  • Une brève description des caractéristiques essentielles du prêt et des risques associés au financement.
  • Comment le prêt a été formalisé.
  • Les droits attachés au prêt et la manière dont ils sont exercés
  • La rémunération et l'amortissement du prêt et les éventuelles limitations de cession.
  • Le type de prêt, le montant total du prêt et sa durée
  • Le taux annuel effectif global, calculé selon la formule mathématique figurant à l'annexe I, partie I, de la loi 16/2011 du 24 juin sur les contrats de crédit à la consommation
  • Le coût total du prêt.
  • Le tableau de remboursement avec le montant, le nombre et la fréquence des paiements à effectuer par le promoteur.
  • Le taux d'intérêt pour retard de paiement et la commission de recouvrement en cas de non-paiement.
  • L'existence ou non de garanties supplémentaires pour le prêt, la possibilité de remboursement anticipé et les conditions et commissions associées, et le droit de rétractation dont disposent les consommateurs ou utilisateurs.

Après avoir choisi un projet et le montant à investir, l'investisseur recevra un exemplaire du Contrat Cadre de Prêt, dûment signé par le promoteur et la Plateforme, qui devra être respecté afin de confirmer l'investissement. Il comprendra également un échéancier personnalisé de remboursement du prêt en fonction du montant investi. Ce document sera envoyé par la Plateforme par voie électronique et devra être signé par l'investisseur conformément à la clause 9

. La Plateforme fixera un objectif de financement et une période maximale de participation à chaque projet. Dans le cas où l'objectif de financement fixé pour le projet ne serait pas atteint, les montants pré alloués par chaque investisseur au projet et bloqués sur son compte de paiement du mois d'octobre seront libérés et pourront être utilisés à nouveau soit pour investir dans d'autres projets, soit pour demander le remboursement sur son compte bancaire. Dans le cas où l'objectif de financement serait atteint avant la fin

de
  • Plus de 2 000 euros dans un seul projet publié sur la plateforme.
  • Plus de 10 000 euros, sur une période de 12 mois, dans les projets publiés sur la Plateforme et dans l'ensemble des Plateformes.
2.

Services offerts par

la plateforme aux promoteursPour les

projets des promoteurs qui seront publiés sur la plateforme, les équipes d'October Spain analyseront individuellement les dossiers de financement et donneront à chaque promoteur l'accès à une base de données d'investisseurs désireux de financer le projet par un prêt. En conséquence, le promoteur s'engage à fournir à la plateforme des données exactes, précises, complètes et sans omissions sur son projet et la situation de son entreprise, afin de réaliser l'étude de son dossier et dans le cadre des informations publiées

sur la plateforme.

Aucun promoteur ne peut avoir plus d'un projet publié simultanément sur la plateforme et le montant maximum de la collecte de fonds par projet ne peut pas dépasser 2.000.000 euros, ce chiffre pouvant atteindre 5.000.000 euros, si le

projet est

destiné

exclusivement à des investisseurs

accrédités

  • Étape 1 - Enregistrement sur la plate-forme conformément aux termes de la clause 1.2 des présentes CGU.
  • Étape 2 - Sélection du projet et du montant à investir.
  • Etape 3 - La Plateforme fournira à l'investisseur une vue complète du Contrat Cadre de Prêt auquel il adhérera, déjà signé par le promoteur et la Plateforme, ainsi que son document d'adhésion personnalisé, ainsi qu'un résumé des éléments essentiels de l'opération. Il lui sera demandé de réitérer son acceptation des présentes UGU et de donner son accord au Contrat Cadre de Prêt et au document d'adhésion en cochant la case "valider". Il exprimera ainsi son souhait d'adhérer au Contrat Cadre de Prêt dans les conditions prévues par la signature du document d'adhésion. Depuis la Plateforme, l'investisseur aura accès à tout moment au Contrat Cadre de Prêt et à son document d'adhésion, d'où il pourra les télécharger autant de fois qu'il le jugera nécessaire.
  • Étape 4 - L'investisseur recevra un SMS avec un code de signature qui doit être saisi dans le champ prévu à cet effet pour finaliser la signature et exprimer son plein consentement à la conclusion de la transaction et du contrat.
10.

Confidentialité et protection des données

 personnellesDans le cadre de l'

utilisation de la Plateforme, October España doit traiter les données personnelles fournies par les utilisateurs

.

L'

utilisateur

reconnaît et accepte que toutes les informations personnelles fournies à la Plateforme puissent être collectées, stockées et traitées

conformément

à la Politique de confidentialité de la Plateforme, accessible par le lien suivant : https://es.october.eu/politica-de-privacidad/

11

  • Vous ne pourrez plus accéder à vos informations enregistrées sur la plate-forme ;
  • Vous ne bénéficierez plus des informations et des possibilités offertes par la plateforme ;
  • Vous ne pourrez plus accéder aux services offerts par la plate-forme

Dans un délai de 30 jours, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation d'October Spain confirmant la résiliation de son adhésion à la plate-forme et, le cas échéant, le transfert du solde positif de son compte de paiement d'October sur son compte bancaire

.11.2 A la demande de l'Entité de PaiementConformément

à l'article 18 paragraphe 2 des CGU de Lemon Way, le compte de paiement de l'utilisateur peut être résilié à la demande de Lemon Way. Dans ce cas, October fermera le compte de l'utilisateur sur la plate-forme, même si l'utilisateur est impliqué dans des prêts qui sont encore en cours de paiement. October procédera alors comme suit
  • Les prêts de l'utilisateur pourraient être remboursés en octobre pour la valeur suivante
    • Au capital vivant des prêts où aucun incident de paiement n'est observé.
    • Pour toutes les autres situations, Octobre appliquera, à sa discrétion, une décote allant de 40 % à 100 % du capital en circulation sur la valeur de rachat de la participation.
  • Octobre vous fera une proposition de rachat de créances et de prêts
    • Si l'utilisateur accepte, un accord de transfert des prêts sera signé entre le titulaire du compte et October. Le compte de l'utilisateur pour le mois d'octobre sera alors crédité. L'utilisateur devra retirer le solde disponible sur son compte d'octobre. Après ce transfert, October fermera le compte après la notification par e-mail.
    • Si l'utilisateur rejette la proposition de rachat, October fermera le compte après la notification par e-mail. L'utilisateur ne recevra pas de remboursement de la part des emprunteurs.
11.

3 Par décision d'octobre-octobre

, l'Espagne se réserve le droit d'annuler ou de bloquer (impossibilité de prêter ou de déposer sur le compte d'octobre mais avec la possibilité de retirer des fonds et d'accéder au certificat fiscal) un compte d'octobre en cas de
  • Utilisation irrégulière du compte,
  • Comportement répréhensible du client, en particulier la fraude,
  • Refus de se conformer à l'obligation de fournir des informations essentielles
  • Refus de fournir des informations supplémentaires,
  • Fourniture de documents faux ou inexacts.
La décision d'octobre est basée sur les raisons suivantes
  • Le titulaire du compte ne respecte pas ces GTU,
  • Le titulaire du compte a fourni à October des informations d'identification inexactes, obsolètes ou incomplètes,
  • Il existe un risque de fraude, de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme ou un risque qui peut affecter la sécurité du compte d'octobre,
  • Dans le cas où l'établissement de paiement reçoit un grand nombre de remboursements, de commandes annulées ou de commandes non autorisées
La réactivation du compte d'Octobre sera à la discrétion d'Octobre. Octobre a le droit de demander des documents supplémentaires et d'émettre, après analyse des informations fournies, un avis favorable, autorisant le client à continuer à utiliser le compte d'Octobre. Si Octobre observe un comportement plus anormal sur le même compte d'Octobre, celui-ci sera automatiquement et définitivement bloqué.

12. Responsabilité

de la Plate-formeLes informations contenues dans la Plate-forme sont destinées exclusivement à l'usage des personnes, organisations et entités qui répondent aux critères énoncés dans les présentes CGU. La Plate-forme n'est pas destinée à être utilisée par une personne, une organisation ou une entité dans une juridiction où une telle utilisation est contraire à la loi ou à la réglementation applicable
  • Interférences, interruptions, virus informatiques ou déconnexions dans le système d'exploitation électronique ou dans les ordinateurs des utilisateurs causés par des circonstances indépendantes de la volonté de la plate-forme qui limitent ou retardent la fourniture des services ;
  • Retards ou blocages sur la plate-forme dus à des déficiences ou à une surcharge de l'internet ou d'autres systèmes électroniques ;
  • Les dommages causés par des tiers par le biais d'une interférence illégale échappant au contrôle de la plate-forme ;
  • Impossibilité de fournir les services pour des raisons non imputables à la plate-forme, telles que des circonstances de force majeure.
13. Hyperliens

sur

la PlateformeLes hyperliens sur la Plateforme

peuvent conduire les utilisateurs vers d'autres sites web publiés par des tiers, dont le contenu échappe au contrôle de la Plateforme. Par conséquent, et dans la mesure où les hyperliens ont été inclus sur la Plateforme uniquement dans le but de faciliter la navigation des utilisateurs sur Internet, l'accès à ces sites web tiers par les utilisateurs de la Plateforme est de la seule décision et responsabilité de ces derniers

.

Si les utilisateurs souhaitent créer des hyperliens vers la Plateforme, ils doivent préalablement soumettre une demande d'autorisation à l'adresse suivante :

14.

Droits de propriété intellectuelle et industrielleL'

utilisateur accepte que la

Plateforme

et chacun de ses composants (tels que les marques, les images, les textes, les vidéos, etc.) soient protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle d'October España

15. Contacts et plaintes

Toute plainte ou réclamation doit être adressée au Département des plaintes d'October España, dont les coordonnées sont les suivantes : October España Plataforma de Financiación Participativa S.L.Att. - Département des plaintes - e-mail : https://es.october.eu/empresas/faq/. L'équipe des relations avec les investisseurs gère les plaintes dans un délai de 3 jours ouvrables. Pour plus d'informations sur la procédure de présentation des plaintes et des réclamations, l'utilisateur peut se rendre sur le lien suivant :

reclamaciones

. La

gestion des plaintes effectuée par October España fait partie de sa tâche d'intermédiaire dans les processus de financement participatif, et ne peut en aucun cas être assimilée à la fourniture d'un quelconque service de conseil sur les projets figurant sur la plateforme, ni à un quelconque engagement de garantir le remboursement par les promoteurs

. Depuis le mois d'octobre, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de vous adresser à la Commission nationale du gouvernement espagnol pour demander un

remboursement

ici

16. Modifications de la plate-forme et des présentes conditions générales d'utilisation

October España peut, à tout moment et sans préavis, modifier les contenus et informations inclus dans la Plateforme ainsi que les présentes CGS, notamment pour se conformer à toute mise à jour légale ou réglementaire ou recommandation applicable et pour améliorer la Plateforme. Les modifications seront intégrées aux présentes CGS et seront incluses dans la Plateforme afin que les utilisateurs puissent les lire et en prendre connaissance lorsqu'ils y accèdent à nouveau. L'utilisateur reconnaît et accepte que l'accès à la Plateforme implique l'acceptation des présentes CGS et de

toutes

ses modifications en vigueur depuis sa publication sur la Plateforme. La date de la dernière modification des présentes

CGS

est : mars 2020

.

17

.