El líder mundial de la tintorería solicitó un préstamo en Lendix, en 3 ocasiones:
- 200.000€ en septiembre del 2015 para financiar la renovación de la identidad visual de sus 20 tiendas
- 200.000€ en marzo 2016 para seguir con la renovación de las tiendas adicionales
- Por último 205.000€ en junio de 2017 para financiar la instalación de nuevos servicios de consigna digitales, después de la adquisición de la start-up GroomBox, especializadas servicios de limpieza como la limpieza en seco, reparación de calzado, arreglos y entrega de paquetes.
A priori, tintorería y digital no combinan muy bien. Sin embargo, el grupo 5àsec decidió unirlos los dos para mejorar la experiencia de sus clientes.
“Lo que importa hoy, es la convergencia del digital con lo físico. Pensamos que lo “fígital” es la solución” resumen Julien Recoing, director general adjunto del grupo 5àsec.
¿Cómo?
- Este giro digital se traduce por el lanzamiento de una aplicación móvil a finales del 2016. El objetivo es simplificar la experiencia del consumidor, liberlarle de las ataduras de horarios de las tiendas y ofrecerle nuevos recursos para colectar su ropa.
- El grupo de tintorería se ha apoyado sobre algunas start-ups para digitalizarse, como por ejemplo con la adquisición de la start-up digital de limpieza Groombox, en marzo de 2015.