MasQueUnaRadio reunió a Pablo García Sampedro, Business Director at Athletic Club de Bilbao y Grégoire de Lestapis, CEO de October, la plataforma líder en Europa de crowdlending, para unir dos negocios muy distintos con dos modelos de gestión diferentes que buscan el mismo objetivo: ser rentables.
No es lo mismo un cliente que un aficionado
Las diferencias entre fútbol y fintech.
Pablo García nos cuenta: “Un aficionado tiene una unión hacia un equipo de fútbol por causas geográficas y cercanas. Tienes un arraigo hacia tu equipo y esos colores. Desde los clubes nos estamos profesionalizando más para que todos los aficionados donde quieran que estén, puedan sentirse cerca de su equipo. Tenemos 250.000 seguidores en redes sociales, pero en México 80.000, en Brasil 40.000, en India 40.000. Consigues tener seguidores internacionalmente.”
“Nuestros clientes vienen a nosotros para captar financiación, pero está el otro lado que son los inversores particulares. Ellos vienen por emoción, porque tienen el control de sus ahorros y pueden decidir a qué empresas apoyan. Saben que su dinero fomenta la economía real.” afirma Grégoire de Lestapis.
Pablo García insiste en que “Todos los clubes trabajamos con la pasión, ya que una relación pasional es muy difícil de desarraigar. El aficionado convive con esta relación pasional y esta puede ser buena y mala. Pero siempre hay que pensar en ellos ya que ellos mantienen este concepto siempre”.
El desarrollo de negocio
Pablo García nos dice que actualmente, la inyección principal es la televisión. Pero que el ejercicio económico es de 365 días, y hay que encontrar todos los recursos posibles para maximizar tus propias capacidades, no solamente a nivel explotación del estadio, sino de tickets. Tienen áreas VIP donde se pueden celebrar congresos; también usan el estadio para conciertos.
La pata de patrocinio es fundamental, así como, el negocio del merchandising. Un objetivo que tienen los clubes hoy en día es que el negocio vaya aparte del éxito en la realidad deportiva.
Grégoire de Lestapis nos cuenta que su desarrollo de negocio se centra buscamos especializarse en algunas áreas. Por ejemplo, el mundo de la sostenibilidad. Han decidido abrir una vía de financiación para las empresas que apoyan la Movilidad Sostenible. Otro ejemplo, el mundo del fútbol, el mundo en el que opera October es muy tecnológico y utilizan la tecnología para hacer más fácil la vida de las personas. Y se les ocurrió utilizar la tecnología para que el aficionado pueda pueda participar en los proyectos de desarrollo del club, reformas del estadio, un nuevo equipo, etc. Los aficionados además de participar, consiguen una rentabilidad económica.
¿Cómo competís contra los demás?
En el caso del Athletic Club de Bilbao contra otros grandes clubes como el Real Madrid o Fútbol Club Barcelona.
Pablo García nos cuenta su método: “Lo más importante de todo es cómo hacerlo, teniendo en cuenta esa cercanía, compromiso y lealtad. Mantener los valores es importante para que la afición se sienta siempre integrada y que a pesar de los malos momentos sigan ahí. Hay presión pero trabajamos con intensidad, al 100% por los socios.”
En el caso de October contra las grandes entidades bancarias como BBVA o Santander.
Grégoire de Lestapis resalta que: “Somos un segundo equipo, no queremos llegar a ser los grandes bancos, sino el segundo complemento de financiación. Nos enfocamos en el cliente, queremos que tenga una experiencia fácil, rápida y flexible.”
Aunque sean dos modelos de negocio totalmente distintos, ambos abogan por centrarse en sus clientes y aficionados dándoles la mejor de las experiencias. Además, se centrar en rentabilizar su negocio y nunca quedarse estancados.