Webhelp

Presentación de la empresa

 Fundado en el año 2000, Webhelp es líder mundial del Servicio al Cliente y de las soluciones de Business Process Outsourcing (BPO), especializándose en las interacciones entre las empresas y sus clientes. Webhelp es uno de los actores principales del servicio al cliente, de la gestión de pagos, de los servicios de ventas y marketing.

Alrededor de 50.000 empleados, operando en más de 140 centros ubicados en 35 países, trabajan para mejorar de forma continua el servicio al cliente. Para ello, usan canales de comunicación innovadores. Más de 500 clientes de todos los sectores de actividad (Telecomunicaciones, Servicios Financieros, Energía, Retail, Turismo, Automoción…) y de todos los países llevan años confiando en Webhelp.

Webhelp aumentó su facturación en más de un 250% en los últimos 4 años, invirtiendo en sus empleados, en sus habilidades analíticas y operativas y ofreciéndoles un entorno de trabajo favorable.

El grupo está liderado por sus fundadores, Olivier Duha y Frédéric Jousset.

Desde marzo de 2016, el inversor financiero KKR tiene una participación significativa en el capital. 

Presentación del proyecto

El grupo desea obtener un préstamo de 100.000 euros a 24 meses como parte de la iniciativa Crecer Juntos. Para el grupo Webhelp, se trata de un proyecto de comunicación que se llevará a cabo como parte de la iniciativa.

Gracias al proyecto Crecer Juntos, 11 grupos principales encabezarán la diversificación de las fuentes de financiación de las empresas mediante la obtención de financiación en una plataforma de préstamos.

Los grandes grupos están acostumbrados a pedir préstamos fuera del sistema bancario y a diversificar sus fuentes de financiación. Tienen un acceso simple y fácil al crédito.

En octubre de 2014, una nueva regulación que abrió una brecha en el monopolio bancario permitió a las empresas obtener préstamos directamente de individuos e instituciones, además de sus bancos. Las pequeñas y medianas empresas pueden hacer lo mismo que las grandes.

AccorHotels, The Adecco Group, Allianz France, Arkéa, Edenred, ENGIE, Iliad, JC Decaux, SUEZ, Unibail-Rodamco-Westfield y Webhelp se unen a la transacción y muestran a su ecosistema de empresas que ahora pueden financiarse de forma diferente, gracias a las plataformas de crowdlending.

Estos 11 grandes patrocinadores, obtendrán cada uno de ellos un préstamo de 100.000 € a través de October, darán a sus socios de empresas el derecho a pedir financiación hasta 1.000.000 € cada uno, sin ningún coste administrativo.

Este proyecto, que forma parte de la iniciativa Crecer Juntos, sólo está disponible para inversores particulares en la plataforma. A diferencia de todos los demás proyectos presentados en la plataforma, los inversores institucionales y la dirección de October no pueden prestar en los proyectos de esta campaña.