Para celebrar el Día de la Mujer, hemos querido destacar a dos personalidades con una trayectoria brillante: Claire Juliard, Lead Connect en October y Chloé Mingant, Employee Engagement and Transformation Manager en ENGIE. Sus caminos se cruzaron cuando se desplegó la plataforma i-DEAL en el grupo ENGIE. Claire dirigió el proyecto para October y Chloé se encargó de desplegar la plataforma para los empleados de ENGIE. ¡Fue una coincidencia! Todo un logro para ambas y la plataforma ya es un éxito, se han financiado varios proyectos.
Aunque han evolucionado en universos diferentes, fintech y energía, Claire y Chloé comparten valores comunes. Valoran la curiosidad y el aprendizaje y lo aplican a diario en sus respectivas misiones. Cada una en su campo y en su empresa, representan el liderazgo femenino.
i-DEAL es la primera asociación de October Connect y es, sobre todo, una herramienta para potenciar el compromiso de los empleados de ENGIE, el tercer grupo energético mundial. La plataforma les permite participar en la financiación de proyectos internos y así invertir concretamente en el crecimiento del grupo.
Claire Juliard, October Connect Lead
¿Qué trabajo realizas en October?
Dirijo October Connect, se trata de nuestra plataforma de neo-lending disponible para cualquier institución financiera.
¿Qué hiciste antes de incorporarte a October?
Estudié en una escuela de negocios francesa donde tuve la oportunidad de estudiar un año en Singapur y realicé varias prácticas en Francia y en Bélgica (consultoría, periodismo, comercio minorista) antes de incorporarme a October, hace ya casi 5 años, como becaria del equipo de Relación con Inversores.
Soy un «baby October» como decimos internamente, nacida y criada en nuestra cultura. Una cultura que fomenta la transparencia y la mejora continua.
¿Qué parte de tu trabajo te apasiona más?
Me apasiona aprender nuevas habilidades, nuevas actividades y conocer a nuevas personas. En mis 5 años en October he cambiado de puesto 3 veces para cubrir segmentos muy diferentes de la empresa.
Me encanta evolucionar en un entorno exigente y riguroso. Los inversores son exigentes, la regulación es clave, tenemos que crear una experiencia de cliente en un sector en el que las limitaciones tecnológicas y normativas son duras.
¿Cuáles son las 3 habilidades que definitivamente necesitas en tu puesto?
- Curiosidad: mi función es estar siempre de cara al cliente. Necesito tener curiosidad por las necesidades de los clientes, su mentalidad y su enfoque del negocio para tratar de encontrar una solución. También se aplica internamente, necesito conocer nuestra plataforma de memoria para asegurarme de que la explico bien a los clientes.
- Energía: sé que tengo mucha pero no estoy segura de saber gestionarla bien ⚡. La energía es súper importante para estar siempre en funcionamiento, no mirar hacia atrás sino centrarse en conducir a un equipo conmigo en los proyectos.
- Enfoque: tengo que estar súper centrada en mi objetivo para gestionar las prioridades. Por suerte, en October tenemos bien definidos los OKR (Objective Key Results).
¿Qué significa para ti la diversidad y la inclusión?
Es curioso que hagas esta pregunta justo después de la de las competencias, porque para mí están altamente relacionadas. La diversidad significa interactuar con personas que tienen un conjunto de habilidades diferentes a las mías, que vienen de un entorno diferente y tienen una perspectiva diferente. También significa no reproducir lo que sé, salir de mi zona de confort, tomar otro camino.
La inclusión significa asegurarse de que tenemos una metodología para hacer surgir la diversidad. En otras palabras: no ser parcial (y eso es difícil).
¿Cuál fue tu primer contacto con el mundo digital?
Aquí en October.
¿Cómo cree que la tecnología afectará a tu sector en los próximos años?
Nuestra visión en October es simplificar la financiación de las empresas. Queremos que el día de mañana los empresarios puedan obtener un préstamo desde su móvil en cualquier momento y desde cualquier lugar. Aún no lo hemos conseguido, pero en October seguimos muy concentrados en esta misión para lograrlo.
¿Qué haces en tu tiempo libre?
Me encanta esquiar (y hace poco descubrí el esquí de travesía, que me gusta aún más), hacer kite-board, wake-board, salir a correr, disfrutar del tiempo con mis amigos y mi familia y relajarme leyendo libros (sobre todo de la Segunda Guerra Mundial).
¿Qué tipo de trabajo harías si no estuvieras en el sector Fintech?
Periodista (aunque ya no es un trabajo tan popular, ya que pertenece al «viejo mundo», como algunos pueden pensar), pero creo que popularizar el conocimiento y garantizar que la gente pueda apropiarse del conocimiento/la ciencia es crucial en una democracia.
Chloé Mingant, Employee Engagement and Transformation Manager chez ENGIE
¿Qué trabajo realizas en Engie?
Trabajo en ENGIE en la Oficina de Transformación del Grupo, en el Departamento de Compromiso de los Empleados, y dirijo la implementación de la plataforma i-DEAL, que da a los empleados la oportunidad de invertir en proyectos internos del Grupo y de participar en la vida del mismo. Inicialmente contamos con 30.000 empleados en 3 países (Francia, Bélgica e Italia), tenemos previsto abrir gradualmente la plataforma a nuevos países.
La ambición de i-DEAL es poner de relieve la multiplicidad de las actividades del Grupo y crear y reforzar el vínculo entre los responsables de los proyectos y los empleados.
¿Qué hiciste antes de incorporarte a Engie?
El medio ambiente es el hilo conductor de todas mis experiencias. Empecé mi carrera en una empresa muy pequeña del sector de los residuos y luego di el gran salto al incorporarme a una empresa del CAC40, Suez, siempre en el sector de los residuos. Luego empecé a trabajar en el sector de la energía al incorporarme a Engie.
Para mí es importante hacer una actividad que tenga sentido y un impacto positivo en el mundo en el que vivimos.
¿Qué parte de tu trabajo te apasiona más?
Es emocionante mostrar toda la riqueza de las actividades de ENGIE, destacar a las personas que están detrás de todos estos proyectos y crear un vínculo entre estos líderes de proyectos y los empleados del grupo. Hacerlo a través de una plataforma de crowdlending es también muy innovador.
Mi actividad me permite conocer a personas de diferentes orígenes y trabajar en el colectivo. Me encanta.
¿Cuáles son las 3 habilidades que definitivamente necesitas en tu puesto?
Curiosidad, versatilidad y pedagogía. Trabajamos para que esta aventura de i-DEAL sea una aventura colectiva. Para ello, debemos explicar y compartir el sentido de esta iniciativa, escuchando las observaciones y propuestas de todos los empleados.
¿Qué significa para ti la diversidad y la inclusión?
La diversidad y la inclusión significan permitir que todos sean ellos mismos dentro de la empresa: tenemos valores y objetivos comunes, pero también venimos con nuestra propia experiencia y la riqueza de nuestra individualidad.
¿Cuál fue tu primer contacto con el mundo digital?
Lo digital siempre ha estado aquí. La pequeña empresa para la que trabajé comercializaba contenidos digitales bajo una marca blanca en las páginas web de autoridades locales: teníamos que proporcionar información precisa sobre la clasificación de los residuos locales y las instrucciones de prevención. Luego, en Suez, construí una herramienta de evaluación de gases de efecto invernadero. Por último, en Engie, creé un sistema de escucha de clientes y lo conecté al CRM de mi entidad para que la información fuera accesible a todos en tiempo real. Por último, ahora en i-DEAL.
¿Cómo cree que la tecnología afectará a tu sector en los próximos años?
La tecnología influye en las ofertas y servicios que podemos ofrecer a nuestros clientes.
Entre los proyectos puestos online en i-DEAL, tenemos, por ejemplo, una plataforma digital que permite a los clientes franceses de BtoB, de forma muy sencilla y más allá de los mecanismos existentes, rastrear con gran precisión el origen de la energía renovable consumida y compartir el excedente de energía renovable producida. De este modo, mejora la trazabilidad y fomenta la proximidad.
La tecnología nos permite ser más eficientes e innovadores para acelerar la transición energética de nuestros clientes.
¿Qué tipo de trabajo harías si no estuvieras en el sector Fintech?
Evolucionaría en un puesto que me permitiera seguir aprendiendo, seguir en contacto con una multiplicidad de actores comprometidos y construir algo positivo.
¿Qué haces en tu tiempo libre?
Cuido de mi familia y de mis hijos, me lleva tiempo, pero es una felicidad. Leo mucho, me gusta ir al teatro y disfrutar de mis amigos. Al fin y al cabo, me gusta disfrutar de la vida.