2022 ha sido un año lleno de acontecimientos para October. No podíamos prever este año loco, lleno de cambios y noticias inesperadas. A pesar de todo, gracias a nuestra comunidad de inversores, nuestra cantidad de nuevos préstamos fue la segunda mejor de nuestra historia. En nuestra carta abierta a la comunidad ya mencionamos por qué, así que no vamos a repetirnos en este artículo. En su lugar, nos sumergimos en los datos y haremos una retrospectiva de nuestra actividad y nuestra base de inversores en 2022.
Un nuevo entorno de mercado
En 2022, 698 proyectos fueron financiados por unos 42.000 inversores activos por un importe total de 158 millones de euros.
Este último año representó un nuevo paradigma para October. Durante este complejo año, experimentamos un primer trimestre récord pero un segundo y tercer trimestre difíciles.
Decidimos aumentar nuestros tipos de interés para adaptarnos al mercado actual y poder cumplir las expectativas de los inversores. Además, hemos modificado la frecuencia con la que revisamos el tipo de interés que aplicamos a nuestras empresas.
El año pasado finalizó la oferta de préstamos garantizados por el Estado en Francia y los Países Bajos para las empresas afectadas por la crisis del Covid-19. Sin embargo, pudimos introducir nuevos tipos de interés. Sin embargo, introdujimos nuevas garantías de Bpifrance y del Estado neerlandés, la garantía BMKB. En general, la proporción de préstamos cubiertos por una garantía, personal, corporativa o estatal, ha aumentado. Alrededor del 70% de nuestros proyectos están cubiertos por una garantía. Las garantías pueden reducir el riesgo de pérdida de capital, porque podemos recurrir al garante o a la garantía en caso de impago.
Además, nos centramos en los principios ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza). Para October, los ESG son clave. Queremos respaldar a nuestras empresas para que consigan un impacto socioeconómico positivo en la comunidad, así como en el conjunto de la economía real europea. Además, los inversores también valoran la sostenibilidad y las inversiones responsables que saben que tendrán un impacto real. ¿Nuestro mayor logro? La implantación de un informe ESG totalmente automatizado y detallado en nuestro análisis de crédito.
Y por último, pero no por ello menos importante, hemos adquirido Credit.fr para reforzar nuestra comunidad de inversores particulares (que ahora cuenta con 40.000 personas), al tiempo que tenemos el placer de dar la bienvenida a Tikehau Capital entre nuestros accionistas.
A través de los países
October siempre ha tenido un corazón europeo. Inversores de todas partes pueden apoyar el crecimiento de las pymes europeas en la plataforma. Por supuesto, los países en los que October está activo (Francia, España, Italia, Países Bajos y Alemania) representan la mayor parte de la comunidad (90% de los inversores activos).
Este último año, dimos la bienvenida a 10.000 inversores de Credit.fr a nuestra plataforma. Ahora tenemos 42.000 inversores activos. La inversión media por proyecto fue de 53 euros y, en conjunto, todos los inversores particulares han inyectado 22,7 millones de euros en la economía real europea sólo en 2022. Ninobe Servicios Energéticos SL recibió el mayor apoyo de 4.976 inversores por un total de 292.580 €.
El cliente primero
El equipo de Relación con Inversores dio la bienvenida a caras nuevas: Jorn se convirtió en el nuevo Head of Customer Success (Conoce la experiencia de Jorn aquí), Lara se ocupa de los inversores italianos y Tania y Nicolas se unen a Fanny para dar soporte a todos los inversores franceses. Esperamos ofrecerte la mejor experiencia y apoyo en la plataforma también este año.
En 2022, October dio la bienvenida a 3.751 nuevos inversores activos, que prestaron al menos a un proyecto. Procedían de todo el mundo, pero principalmente de Francia.
Durante este año, los inversores iniciaron 25.065 conversaciones y fueron respondidos por el equipo de Relación con Inversores con una tasa de satisfacción del 83%. La mayoría de las conversaciones con los inversores fueron sobre las transacciones (20% de las conversaciones), la actualización de la información bancaria (15%) y la información relativa a la apertura de una cuenta en October (13%). Se trata de un ligero cambio con respecto al año pasado, cuando la apertura de la cuenta era el tema principal. Los temas de conversación son un dato muy importante para que el equipo mejore la experiencia en la plataforma.
Los datos de October
Gracias a vuestros comentarios, el año pasado lanzamos una serie de artículos sobre estadísticas, para ayudar a comprender los distintos datos de la plataforma: Los datos de October. Los artículos más vistos fueron Nuestras cifras clave y Entender la tasa de impago.
Nuestras estadísticas están disponibles en todo momento en la web actualizadas, y en 2023 continuaremos con nuestra serie “Los datos de October”.
Entramos en 2023
En 2022, October apostó por su equipo en crecimiento y por su tecnología. October recaudó nuevos fondos para invertir, dio la bienvenida a nuevos inversores y contrató a nuevos talentos en toda Europa. En total, 74 nuevas personas se unieron a la aventura de October. Si algo hemos aprendido de los últimos 12 meses es que no podemos predecir el futuro. Pero, tenemos todos los ingredientes para consolidar nuestra fuerza y seguir siempre mejorando en 2023.